出现的问题： 三星部分激光打印机和惠普激光打印机，打印文件时打印出来纸张上是error，有的文件可以打印有的文件打印错误。 解决方法： 更改打印机驱动的数据类型基本上可以解决此问题。以下是具体步骤 1.在控制面板找到设备和打印机，右击我们的有问题的三星打印机，选择“打印机属性” 2.在打印机属性里面选择“设备选项”，并找到“数据类型” 3.将数据类型由“自动选择”更改成“RAW” 4.选择我们需要更改的RAW数据类型后点击确定。再次打印刚刚出问题的文件即可
出现的问题： 此打印机驱动需要监视器监控打印机状态，无法通过网络端口进行打印 解决方法： 经过测试可以使用J3600打印机驱动替换使用，可以正常打印 HP Officejet J3600 系列多功能一体机-驱动
出现的问题： 惠普部分支持智能安装（HP Smart install）的打印机，服务器无法识别导致我们无法使用打印机和扫描 解决方法一： 在打印机有LCD屏关闭操作如下： M401打印机上关闭hp smart install方法：在打印机上按ok键进入打印机菜单 – 按方向键选择Service（服务）-按OK—按方向键选择hp smart install-按OK，按方向键找到off（关闭）按ok键确定。关闭hp smart install（触屏）：在打印机触屏上按扳手标志的设置图标进入菜单- Service（服务）-hp smart install-off（关闭）按ok键确定。 解决方法二： 打印机连接电脑使用软件关闭操作如下: P1108打印机上关闭hp smart install方法： 首先将打印机用USB数据线连接电脑 将 HP Smart Install 更新实用程序文件下载到桌面下载连接。双击该文件。 从列表中选择您要用于打开或关闭“智能安装”的打印机。 在对话窗口中，点击“启用”或“停用”按钮。 按照屏幕上的说明继续操作。 如有提示，重启打印机。 解决方法三： 打印机驱动程序附带的程序关闭操作如下： 例如在M1213nf打印机上关闭hp smart install方法：浏览驱动光盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UTIL文件夹，双击打开，然后双击“SIUtility”，点击Printer，选中列表中的端口（若无选项刷新端口），选中后点击Next，会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项，选中后，问您是或否，选择是，字变红后表示智能安装已经关闭成功，然后重新拔插USB数据线
简介:云账号和云密码是用于远程打印客户端的登录，以及三方应用绑定使用 使用电脑查询云账号： 1.1、使用远程打印之前确保本地打印已经设置完成，找到打印服务器的IP地址，在能正常打印的电脑上打开浏览器输入IP进入管理界面。 登录管理界面请参考下图： 1.2、进入到管理后台页面，找到云服务，展开云服务菜单，点击云服务。即可获取云账号密码请参考下图： 获取云打印链接和二维码： 1.3、上面在云服务里面获取到账号密码信息，同样，打开云服务菜单里面的手机打印，我也即可以获取到绑定设备的二维码和打印链接（向导版的工具需要此项参数） 如果以上方法无法解决你的问题请选择视频方法查看：观看视频 使用微信小程序查询云账号： 2.1、使用微信扫描设备上的二维码打开“远程云打印”小程序 2.2、在小程序主页的最下方进入「我的」找到「局域网设备」，点击进入 2.3、在设备列表里面找到你要查询云账号密码的设备，选择后，输入管理密码（默认：admin），进入设备 ⚠️注意：这个列表里面只能搜索同一局域网的所有设备，如果搜索不到说明你手机和设备不在同一个局域网 2.4、在设备详情里进入「云服务」菜单，并在里面找到「设备账号」 2.5、在这个界面我们就可以看到设备的云账号和密码 提示:确保打印服务器已经能在本地使用，并测试外网能Ping通IP地址一定要在本地的电脑上打开外网电脑是无法打开的，如果IP地址无法打开请检查你的电脑是否和服务器在一个局域网
设前提示我们第一个手机添加设备后，只能绑定的手机微信使用，其他用户无法使用此设备进行打印，我们这时就需要把设备共享给其他人的微信，以便他人使用 当我们设置好服务器后，使用手机打印时，需要先扫描设备二维码进行绑定，由于此二维码只能绑定一个人（管理员），其他人只能通过管理员分享才能使用，打开小程序，找到设备管理的「分享设备」 找到你要分享的微信好友，并轻点选择 确认后留言并发送，随后在分享的用户上点击分享链接即可绑定设备（此链接有效期24小时，超过时间请重新分享）
兼容手机，Pad等移动设备，即扫即打 手机扫码快速打印操作方法如下： 1、在设备顶部有一个扫码绑定或打印的二维码，我们通过相机，微信或者其他支持扫描二维码的软件扫描它进入打印界面，如图： 2、进入手机打印主页，点击选择打印文件 3、在文件管理器，选择我们需要打印的文件，（仅打印的文件格式：doc, xls, ppt, pdf, html, jpg, png…等文档，图片格式的文件） 4、在打印机选项里选择你要输出的打印机，默认将自动识别你的打印机，识别成功后你直接打印文件即可。 附1:如果是第一次安装可能会提示没有驱动支持，你可以选择手动更改打印机型号。 附2:选择USB接口后，在打印机右下角点击修改型号 附3:在输入框里面输入你的打印机型号，点击确定，在前面选择框里面选择你正确的打印机型号，然后点保存。 5、保存完成后，我们就可以看到设置打印机的一些参数，包括份数，纸张选择和方向，以及快速打印和预览打印 6、我们可以选择预览打印，查看我们打印的内容 7、预览完成后，确认没问题我们直接点击打印即可（确认打印的页数） 8、打印完成，查看打印机打印的文件是否和预览的一致。如果格式不对请更改纸张尺寸再试。 注意:如果打开界面提示此打印机暂时不兼容，输入电话号码提交即可，适配完成后你将会收到适配成功的短信，然后你就可以使用它了。 注意: 如果打开界面提示此打印机暂时不兼容，输入电话号码提交即可， 适配完成后你将会收到适配成功的短信，然后你就可以使用它了。 此教程适应于，蓝阔，维斯易联，
出现的问题： 使用手机打印文件的时候不管打印多少打印机只出一张纸，一个文件多页文件也只有一张 解决方法： 首先打印时先选择预览打印，观察文件预览是否有问题。正常情况多页文件预览出来是有显示页数的 检查打印机驱动，选择文件后获取的打印机型号跟你打印服务器连接的打印机型号是否一致
出现的问题： 打印文档正常无任何问题，打印图片出现打印机指示灯闪烁（错误），无法正常打印 解决方法： 尝试关闭打印选项里面的「文字增强」选项 1、打开「高级设置」 2、将文字增强选项改为「关闭（包含图片）」
出现的问题： 每次用完扫描都无法打印，需要重启打印服务器后才能正常使用打印 当你连接了扫描后就相当于打印机直接插你电脑上使用了。因此共享打印功能的打印机被占用无法进行共享打印，这时我们只需要在工具里断开设备就可以正常打印了 解决方法： 1.现在是扫描的，不能打印的 打印机图标也是正常的 2.打开扫描工具 能找到的话就不用下载（电脑是64位 就打开64的 32的就打开32的） 3.右键扫描工具断开（注意老版本扫描工具千万别勾选自动连接，最好什么都不勾选） 4.现在断开后“您正在使用此设备”消失，右击设备是连接这个设备 5.打印机也是灰色的，正常了可以打印了如果还不能打印就重启一下服务器跟打印机，检查打印机有没有纸，卡纸 电脑跟其他电脑的打印队列有没有删掉之类的 需要扫描就连接，不需要扫描就断开！ 扫描完毕后,切记要记得断开连接。注意扫描完必须断开一-体机的连接(因为扫描会独占打印机不断开会影响其他人打印)断开扫描后后面(In use by you)会消失“连接- -体机” 或者“断开- -体机”,可以直接双击打印机名字也可以右键“连接或者断开”
简介:扫描仪是无法通过TCP/IP直接传输扫描数据，所以无法直接通过服务器进行扫描，新版的服务器已经开发虚拟USB端口，可以直接通过软件创建虚拟USB端口链接扫描仪进行扫描。 以下是简单的扫描安装方法下载虚拟USB链接工具：将扫描链接工具的软件包下载到电脑，资源可以从下面链接或网站的下载中心获取下载294085 虚拟USB(扫描)连接工具 下载文件usb.zip – 17 MB 点击下载 1、安装链接工具：关掉电脑杀毒软件，打开压缩包找到适合自己电脑的软件，双击打开即可。 2、打开自动查找USB共享器，若已打开，关掉重新打开下， 注意:如果不在一个网段或者搜索不到，我们可以右键，选择手动添加USB共享器。点击添加然后输入服务器的IP地址点确定。 3、链接扫描仪：打开软件搜索到服务器后，点开展开按钮后能显示打印机型号，直接双击链接或者右键连接此设备即可。 4、安装虚拟USB软件的驱动程序，所有选项点击「确定」和「下一步」即可，中途有杀毒软件拦截开机启动请允许，否则驱动程序无法启动 如没有显示打印机型号，说明打印机没有链接上，请检查链接。（打印机是否开机，打印机数据线是否接触不良，USB口松动） 如没有出现服务器，或没有展开按钮，那就是扫描链接软件没有装好或服务器的扫描功能没有打开，（软件安装问题请尝试更换电脑，服务器的扫描功能是否打开，可以尝试重启打印服务器） 提示:连接好扫描仪我们就需要安装扫描驱动，之前电脑能正常扫描或已安装驱动，请忽略以下步骤，直接按照之前的方法扫描即可 5、检查驱动安装:（以下是没有驱动需要操作的） 6、下载你的一体机扫描驱动，直接打开安装即可。或直接使用驱动精灵，360驱动大师安装驱动。 7、驱动安装完成后，设备管理器里面可以看到图像设备 8、驱动装完，我们就可以开始扫描文件了。 打开控制面板，进入设备和打印机找到打印机右击开始扫描，需要软件扫描的请打开软件进行扫描即可 注意:扫描时请打开USB链接工具并链接打印机的扫描仪，扫描完成后请右键断开，否则占用打印端口会导致无法进行打印（打印和扫描不能同时进行），意思就是你需要扫描就连接不需要扫描就一定要断开！ 使用小技巧 在桌面上生成扫描的快捷方式。 系统的设备和打印机，在win10里面打开要好几个步骤，感觉不大方便，实际上我们可以将扫描设置1个快捷方式的。 桌面上右键→新建→快捷方式→ 在目标路径里面填入 %systemroot%\SYSTEM32\wiaacmgr.exe 在目标路径里面填入%systemroot%\SYSTEM32\wiaacmgr.exe（复制进去） 点击完成后，我们就可以直接在桌面看到新添加的扫描快捷方式，打开即可扫描
