常见问题汇总

问题：在安装打印机时候提示，“具有该名称的端口已存在，请选择另一个端口名称”，如下图1 解决办法：遇到此问题一般都是大家在安装打印机时候已经安装了多次，最少这次是第二次安装，在安装时候，删除了“端口名称”处系统自动生成的序列号，此处的序号一定不能删除，删除后，就会弹出以上的报错弹出，此处建议默认就行（一般随便填写一个名称也可以，只要不和以前的重复就可以），实际系统也是为了区分你每次的安装，如果你删除了序号就会重名系统一定是报错的，如下图2，

问题：打印机服务器安装好了好久了，忘记共享器地址了，重装电脑系统后不知道安装地址了； 解决方法： 1、首选我们在电脑上找到已安装好的打印机图标（可以正常打印的电脑），然后在打印机图标上右键鼠标“打印机属性”，图1 2、点击“端口”，图2 3、点击“配置端口” 图3 4、打印机名或IP地址（A）：此处，此处显示的地址就是共享器的地址，查看到后，可以把这个地址输入到浏览器上看看是否可以访问，可以看到设备管理面，如果可以证明共享器网络是好的，图4

扫描软件运行时提示报错，如下图1， 运行了扫描工具连接后，打印机安装也提示没有成功，如图2 电脑设备管理器里面也无法找到安装到工具，如图3，图4 综合上述，一般是电脑上运行了安全软件，拦截了工具运行，解决办法如下，如图5 1、打开360安全卫士。 2、点击安全防护中心。 3、点击信任与阻止选项。 4、点击阻止列表选项，选择阻止的程序或阻止的网址。 5、点击想恢复的程序后的移除选项，即可恢复启用。

扫描软件运行后添加了IP地址仍然不能读取打印机如下图： 问题分析，造成此问题的原因是用户隐藏了打印机导致 解决方法：把共享器恢复出厂设置，重新设置网络设置， 通电状态下长按设备Reset键10秒，松开等待20秒左右，注意看设备前面的SYS灯是否亮，如果SYS灯不亮，是系统没有重启，建议拔掉电源等10秒左右重新在插上电源，让设备重启，直到设备SYS灯闪或者常亮，证明恢复成功， 网页端恢复出厂设置步骤，如下图：使用共享器IP地址登录到设备管理页面，点击“重启/恢复”，然后点击店面“恢复出厂设置”按照提示操作即可， 恢复出厂设置后，重新设置，重新在扫描软件里面添加IP地址即可，问题解决！！！ 网络设置： 方法一：网口1和路由器连接设置教程，https://www.printfw.com/?p=267方法二：网口1和电脑直连设置教程，https://www.printfw.com/?p=277方法三：网口2和电脑直连设置教程，https://www.printfw.com/?p=285

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查看打印机插在打印服务器的哪个USB口，然后输入对应的端口号（注意，如果是单USB口的默认安装即可，单USB口端口号默认为9100）。 在安装到下图时注意，默认是选择的”标准”，我们在这步选择”自定义”然后点击“设置” ( USB1对应9100; USB2对应9101; USB3对应9102; USB4对应9103 ) 另外我们可以通过网页看到我们打印机在那个USB口连接了打印机我们就在安装到这一步时候把端口号修改成对应的端口号即可，下面我们是把打印机连接到USB3口和USB4，这样我们端口号就修改成，9102（USB3），9103(USB4)，如小图 注意！注意！注意！多USB打印机服务器一定要注意端口号，对应，

简介:云账号和云密码是用于远程打印客户端的登录，以及三方应用绑定使用 使用电脑查询云账号： 1.1、使用远程打印之前确保本地打印已经设置完成，找到打印服务器的IP地址，在能正常打印的电脑上打开浏览器输入IP进入管理界面。 登录管理界面请参考下图： 1.2、进入到管理后台页面，找到云服务，展开云服务菜单，点击云服务。即可获取云账号密码请参考下图： 获取云打印链接和二维码： 1.3、上面在云服务里面获取到账号密码信息，同样，打开云服务菜单里面的手机打印，我也即可以获取到绑定设备的二维码和打印链接（向导版的工具需要此项参数） 如果以上方法无法解决你的问题请选择视频方法查看：观看视频 使用微信小程序查询云账号： 2.1、使用微信扫描设备上的二维码打开“远程云打印”小程序 2.2、在小程序主页的最下方进入「我的」找到「局域网设备」，点击进入 2.3、在设备列表里面找到你要查询云账号密码的设备，选择后，输入管理密码（默认：admin），进入设备 ⚠️注意：这个列表里面只能搜索同一局域网的所有设备，如果搜索不到说明你手机和设备不在同一个局域网 2.4、在设备详情里进入「云服务」菜单，并在里面找到「设备账号」 2.5、在这个界面我们就可以看到设备的云账号和密码 提示:确保打印服务器已经能在本地使用，并测试外网能Ping通IP地址一定要在本地的电脑上打开外网电脑是无法打开的，如果IP地址无法打开请检查你的电脑是否和服务器在一个局域网

原理解释 一些特殊语言的打印机比如佳能的LBP系列（CAPT语言）理光的部分型号（DDST语言），是不支持Windows自带的TCP/IP协议共享打印，为了实现多台电脑共享打印机就需要用到这个虚拟USB自动连接工具，工具在运行时，会检测打印机的任务列表有无需要打印的任务，有任务时软件自动连接到打印机，没有任务时软件自动断开打印机。虚拟USB连接工具你可以理解为通过软件实现打印机USB数据线的拔插，连接时跟打印机直接接到你电脑上一样的效果，只是你没有真正动手去拔插USB而已，全部由软件实现了拔插动作。 目前被定为特殊打印机有以下 佳能LBP全系 （6018l除外） Epson Stylus Photo R330 佳能Canon L11121e 快麦KM-118D 佳能 Canon PIXMA iP1180 HP LaserJet P1566 使用以下方式安装设置即可打印 1、下载自动连接打印机工具「USB连接工具」 打印自动连接工具 大小：21.48 MB 版本：v1.3.1立即下载！ 2、安装好工具，打开「USB连接工具」，将我们的共享服务器添加进管理软件 USB共享服务器列表→右击→手动添加USB共享服务器 3、在列表中添加我们需要连接的服务器，轻点添加→然后在输入框内填入打印云盒的IP地址与端口号，格式： IPxxx.xxx.xxx.xxx:xxx。B版本端口号默认为：17625， 例 192.168.1.188:17625V2版本端口号默认为：7575 ，例 192.168.1.188:7575 4、添加完成，点击「关闭」，退出页面。 5、在列表里面可以看到，自己的打印云盒参数已经在软件里面了。并显示出上面连接的打印机。选中并「右击」你需要连接的打印机点击「连接」。 就可以打印了 6、工具点击连接后可以看到工具页面显示，你已经连接了这个打印机（你正在使用）。稍等片刻，就可以正常使用若是系统有打印机相关驱动，系统会自动为你安装打印机驱动！系统自动安装了打印机驱动后，我们就直接进入第三步测试打印！ {如若是电脑系统没有自动安装驱动的话，就直接下载「360驱动大师」检测安装一下就完事了} 设置自动连接，自动断开打印机！ 7、先「右键」点击「断开」，取消工具里面连接的打印机，然后可以看到打印机已经由深色变成灰色（脱机状态）选中需要自动连接的打印机→右键→设置打印机自动链接。 设置自动断开连接，可以避免人工去连接或者断开，软件侦测到有打印任务时软件自动连接到打印机，没有打印任务时软件自动断开打印机 8、打开这个打印机的属性后，先勾选「打印自动链接」，然后再勾选需要执行自动连接断开的打印机。自动断开时间可根据实际情况设置，佳能LBP系列建议20秒；别的打印机建议3~10秒。 设置开机自动启动 “打印机自动连接软件”！ 复制快捷方式，然后粘贴到以下文件夹 方法一：随便打开1个文件夹，然后在地址栏填入如下路径C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp 方法二：快捷键 Win键+R 调出“运行”对话框，填入如下路径（建议复制）%programdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup 注：以上教程为特殊机型使用的，另外共享器也要是有特殊型号，具体咨询在线客服，谢谢！！！

问题描述： 只有一个网线（LAN口）接到共享器上，电脑就没有办法接入局域网了。 解决方式： 使用双网口共享器，一个网口和电脑网口连接，另外一个网口和路由器（LAN口）连接，注，各品牌共享器接口类型不一样，以设备后面标签标签标注的信息为准，本次以MX-LINK为准，网口1是自动获取网关地址，IP默认199，网口2为固定IP，192.168.2.199， 1、连接，共享器网口1（配置口）和路由器LAN口连接，然后电脑网口和共享器网口2连接， 2、在电脑上给网口设置一个固定IP地址，例如，192.168.2.100；子掩码，255.255.255.0；点击保存 3、以上都操作了，然后在电脑浏览器上输入192.168.2.199，这样我们就可以看到设置页面，如下图，按照提示输入密码 4、登录进入后如下图，注意看网口1获取的地址，网口1获取的地址就是共享器的地址，后面安装打印机要使用的地址， 5、接下来，修改共享器模式，改为交换模式，以便连接的电脑可以上网，然后点击”网络配置“ 6、将浏览器给下拉，首先可以看到模式为”跨网段模式”，如需切换模式可点击此处的下拉箭头，看到”交换模式”选中后，点击后面的切换即可切换成功。 7、以上操作完了，共享器的网络也就设置完了，下面我们还原电脑网口为自动获取IP地址即可，这样电脑也就可以上网了， 打印机安装相关教程 xp系统打印机安装教程，https://www.printfw.com/?page_id=310 win7系统打印机安装教程，https://www.printfw.com/?page_id=384 win10系统打印机安装教程，https://www.printfw.com/?page_id=365 MAC系统安装打印机教程，https://www.printfw.com/?p=88