手机打印文档正常，打印图片打印机报错

使用磁盘安装方式，需要找到inf文件，但是我们在官网下载的驱动一般都是exe文件，是安装文件，要想找到inf文件，我们就需要把exe文件格式使用压缩工具解压成文件包，这样就可以在里面找到对应的inf格式文件了，具体操作如下图：

按地址添加网络打印机（远程）-本教程适应于，维斯易联（wisiyilink）；蓝阔（lanconvey）；printBox系列； 我们所要添加的网络打印机不在可用打印机列表中，可以把它当作 IP 打印机进行添加。打印云盒使用的打印协议为：隔空打印 【注】在安装远程打印之前请先查询你所使用的打印机是否支持手机打印，可通过以下链接查询：点我查询 开始安装 1、使用远程打印首先需要获取打印云盒的云账号密码，获取方法请点我查看 2、记录打印机连接在打印云盒的哪个USB接口上，并记录相对应的端口号。 【注】打印云盒只有一个USB口的就用默认的“1”，多个USB口的则需要记录安装的打印机接到云盒的几号口 3、记录好以上参数，云账号，云密码，USB端口，即可开始添加打印机了 点击桌面左上角的苹果菜单  >“系统偏好设置”，然后点按“打印机与扫描仪”。 点按打印机列表底部的添加按钮 ，点按 IP 按钮 ，然后将以上记录的参数来输入打印机信息。 4、分别将地址，协议，列队和名称。更改成自己记录的值，请参考下面格式填写： 地址： 协议： 列队：（根据自己记录的云账号，云密码和USB端口号填写）： 【注释】云账号：ps01cdxxx1234(14位)云密码：根据自己的设备填写USB端口号：1/2/3/4（最多只有4号口） 名称：根据自己的打印机型号填写，（可不更改） 5、轻点添加后，弹出正在设置打印机，手动点击“好”按钮，完成添加 6、在打印机列表中就可以看到我们安装好的打印机了，接下来开始打印吧。 【友情链接】如何以上方法不太适合你，你可以查看视频教程：点我看视频

出现的问题： 使用打印机驱动安装助手安装打印机出现0x00000003、0xe0000003错误，导致无法添加打印机 解决方法： 1、控制面板——设备和打印机里删除打印机（如果有的话就删除没有就忽略） 2、服务——找到Print Spooler服务，停止并把启动类型改为禁用 3、运行——输入“spool”进入文件夹， 打开printers文件夹，将文件夹里清空 打开drivers/w32x86文件夹，如果是64位系统就进x64，把除了“3”文件夹保留，其他全部删除。 4、运行——输入“inf”进入，在文件夹里找到以“oem”开头并以数字结尾的“inf”文件和“pnf”文件，并删除，除了以inf和pnf文件以外，所有以oem开头的文件，如oem1、oem2. 5、回到system32/spool/drivers/w32x86（64位系统是X64）文件夹，删除“3”文件夹。 6、服务——启动print spooler服务，改为自动启动。 7、控制面板——设备和打印机，点击打印服务器属性，点击驱动程序，删除里面无用的打印机驱动。 8、重新安装打印机即可。以上信息是否解决了您的问题？

如果使用的是无线款，一旦无线wifi密码更换/更换了无线路由器，那么设备就断开了连接局域网，下面我们介绍一下如何重新连接无线wifi； 解决办法： 方法一：共享器恢复出厂设置，重新设置连接无线wifi，恢复出厂设置方法：（通电状态下按reset键10秒松开，然后等待大致20秒左右，注意观察设备前面的sys灯亮了以后证明已经恢复成功，如果sys灯没有亮，建议拔电源让设备重启一下） 1、将共享器通电，待设备完全启动后，打开手机设置网络设置/笔记本无线搜索，如果没有搜索到可以按一下恢复出厂设置使用手机/笔记本无线搜索热点名称：PrintServerAP热点密码：ps1234562、在浏览器上面输入登录地址：192.168.188.199/199.199.199.199（旧版本/新版本）然后会看到一个管理界面（MX-LINK）按照提示输入密码（admin），登录到管理界面进行设置联网（即连接无线wifi）在最上面导航栏找到无线，点击前面的搜索 ，找到你要连接的无线wifi账号，然后在后面输入你无线wifi的密码，注意，中间有个选择MAC地址的可以“忽略”，确定你都输入好了，然后点击提交，提交后，手机直接连接共享器的热点会断掉， 3、重新在手机上搜索， 手机/笔记本无线搜索热点名称：PrintServerAP 热点密码：ps123456 ，连接后，在上面导航栏点击无线，然后连接无线后获取的IP地址是多少，把这个地址登记起来，这个地址就是共享器的无线地址，如要修改/自行指定，按照修改地址方法操作即可， 此地址就是打印机服务器的地址，后续安装打印机驱动时需要填写。 注：此热点仅限于初次设置，设备联网后次热点将会自动消失（关闭）。 方法二：（网口1和电脑连接） 我们将设备网口1和电脑直接连接，然后将设备恢复出厂设置，恢复出厂设置方法：（通电状态下按reset键10秒松开，然后等待大致20秒左右，注意观察设备前面的sys灯亮了以后证明已经恢复成功，如果sys灯没有亮，建议拔电源让设备重启一下）以上都操作完成后我们将电脑网口设置成自动获取IP方式，然后我们在浏览器上输入，169.254.1.199， 进行操作，登录设备管理页面后，我们按照上面导航栏找到“无线设置”然后按照面提示，搜索无线wifi，找到自己要连接的新wifi账号，然后在后面输入密码，（注，此处中间有输入MAC地址的，此处忽略不填写）密码输入后点击提交，然后我们注意上面有提示，等几秒后，主要看此处获取的IP地址是多少，把这边获取的ip地址登记好，这个地址就是共享器无线ip地址，可以参照以下视频，点击我观看视频

日常使用中很多客户都没有登记共享器IP地址，但是在增加电脑了或者是重新安装电脑系统后发现自己想不起来共享器地址什么，导致只能重置设备，下面我们介绍一下，在可以打印的电脑上查看共享器方法， 1、在可以正常打印的电脑上找到已安装好的打印机图标，如下图： 2、在已安装好的打印机图标上面右键鼠标，找到“打印机属性”，如下图，然后扎到“端口” 3、点击下面的“配置端口” 4、此时我们看到的IP地址就是共享器地址，可以把这个地址复制到浏览器上，看看是否可以看到设备管理页面，可以查看到管理页面证明地址正确，建议在初次安装后，大家还是把共享器地址进行登记一下，以便后续使用，谢谢！！

出现的问题： 使用手机打印文件的时候不管打印多少打印机只出一张纸，一个文件多页文件也只有一张 解决方法： 首先打印时先选择预览打印，观察文件预览是否有问题。正常情况多页文件预览出来是有显示页数的 检查打印机驱动，选择文件后获取的打印机型号跟你打印服务器连接的打印机型号是否一致