如何获取云账号密码?(PrintBox)
解决方法:
获取远程打印的云账号密码有两种方式
方式一:使用打印机驱动安装工具(本地助手)直接查看账号密码信息。
方式二:本打印云盒的同一个局域网访问服务器的管理地址获取。
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详细请查看下方视频:
出现的问题: 每次用完扫描都无法打印,需要重启打印服务器后才能正常使用打印 当你连接了扫描后就相当于打印机直接插你电脑上使用了。因此共享打印功能的打印机被占用无法进行共享打印,这时我们只需要在工具里断开设备就可以正常打印了 解决方法: 1.现在是扫描的,不能打印的 打印机图标也是正常的 2.打开扫描工具 能找到的话就不用下载(电脑是64位 就打开64的 32的就打开32的) 3.右键扫描工具断开(注意老版本扫描工具千万别勾选自动连接,最好什么都不勾选) 4.现在断开后“您正在使用此设备”消失,右击设备是连接这个设备 5.打印机也是灰色的,正常了可以打印了如果还不能打印就重启一下服务器跟打印机,检查打印机有没有纸,卡纸 电脑跟其他电脑的打印队列有没有删掉之类的 需要扫描就连接,不需要扫描就断开! 扫描完毕后,切记要记得断开连接。注意扫描完必须断开一-体机的连接(因为扫描会独占打印机不断开会影响其他人打印)断开扫描后后面(In use by you)会消失“连接- -体机” 或者“断开- -体机”,可以直接双击打印机名字也可以右键“连接或者断开”
日常中很多客户会遇路由器坏或者种种原因,共享器需要重新修改IP,本章简单介绍一下更换路由器后如何修改IP; 首先我们更换路由器后,所有的信息都会变,路由器网关会更改,导致之前共享器设置的IP地址不相符,无法登录,无法打印, 解决方式, 方法一(网口1和路由器连接): 我们将设备(共享器)网口1和路由器(LAN口)连接,然后我们找到共享器reset键,将共享器恢复出厂设置,让设备重新获取网关地址,共享器恢复出厂设置方法(通电状态下按reset键10秒松开,然后等待大致20秒左右,注意观察设备前面的sys灯亮了以后证明已经恢复成功,如果sys灯没有亮,建议拔电源让设备重启一下)以上都操作完成了在浏览器上输入新网关地址,后面换成199,例如,网关地址是,192.168.31.1,;那么新地址就是,192.168.31.199,)可参照, 点 击我查 看 方法二(网口1和电脑连接之一) 如果自己知道以前给共享器设置的ip地址后,我们可以将共享器网口1和电脑网口连接(确保以前共享器就是网口和路由器/交换机连接的)这样比如以前共享器设置的IP地址是,192.168.3.200,那么我们可以给电脑网口指定一个和共享器网关一样的IP地址(例如,192.168.3.100,子掩码:255.255.255.0,后面网关,DNS都忽略不填写),这样保证电脑和共享器在一个网关地址下,我们就可以通过浏览器输入共享器地址(192.168.3.200)访问到共享器,访问后按照提示和个网口指定新的ip地址,操作完成, 方法三(网口1和电脑连接之二) 我们将设备网口1和电脑直接连接,然后将设备恢复出厂设置,恢复出厂设置方法:(通电状态下按reset键10秒松开,然后等待大致20秒左右,注意观察设备前面的sys灯亮了以后证明已经恢复成功,如果sys灯没有亮,建议拔电源让设备重启一下)以上都操作完成后我们将电脑网口设置成自动获取IP方式,然后我们在浏览器上输入,169.254.1.199, 进行操作,详情可参照, 点 击我查 看
日常使用中很多客户都没有登记共享器IP地址,但是在增加电脑了或者是重新安装电脑系统后发现自己想不起来共享器地址什么,导致只能重置设备,下面我们介绍一下,在可以打印的电脑上查看共享器方法, 1、在可以正常打印的电脑上找到已安装好的打印机图标,如下图: 2、在已安装好的打印机图标上面右键鼠标,找到“打印机属性”,如下图,然后扎到“端口” 3、点击下面的“配置端口” 4、此时我们看到的IP地址就是共享器地址,可以把这个地址复制到浏览器上,看看是否可以看到设备管理页面,可以查看到管理页面证明地址正确,建议在初次安装后,大家还是把共享器地址进行登记一下,以便后续使用,谢谢!!
为什么要彻底删除打印机驱动了? 因为很多客户反复在打印机安装了打印机驱动,导致后面安装的打印机不能打印,彻底删除的目的就是把以前安装的打印机驱动全部删除,包括以前安装好后,并且打印了测试,但是删除时候只是删除了打印机图标,并没有删除打印机任务,到时后期安装的打印机无法打印,有打印任务在里面占用这个打印机通道,所以要彻底删除打印机驱动/任务,下面以win7为例给大家介绍一下怎么删除; 1、有些打印机不用了,要怎样删除其驱动呢?接下来小编讲解一下怎样删除Win7系统的打印机驱动找到要删除的打印机的图标,如下图 2、右击该打印机的图标,选择红色方框标出的选项,如下图所示 2、出现如下图所示对话框 3、右击弹出对话框中的驱动,再选择弹出的【取消】,如下图所示 4、再弹出如下图提示框,选择【是】 5、再【点击】或【右击】打印机图片,选择【打印服务器属性】,如下图 6、选择【打印服务器 属性】对话框中的【驱动程序】,如下图 7、找到对应打印机的驱动,安【删除】键,弹出对话框,选择【确定】,如下图所示 8、弹出【打印服务器属性】对话框,选择【是】,如下图 9、弹出【删除驱动程序包】对话框,选择【删除】,如下图 10、删除完成后,弹出如下图对话框,选择【确定】,Win7系统下的打印机驱动就顺利删除了。
共享器重新获取网关后获取一个新的地址/修改了共享器IP地址后,不想每台电脑重新安装打印机驱动,可以在每台电脑上修改一下新获取的Ip地址,具体如下: 1、修改打印机驱动方式,把共享器恢复出厂设置,并且共享器也获取到新的网关地址,这个时候我们只需要修改一下以前安装好的打印机驱动IP地址就可以解决打印问题,首选我们找到已安装好的打印机图标,如下图: 2、在已安装好的打印机图标上面右键鼠标,找到“打印机属性”,如下图,然后扎到“端口” 3、点击下面的“配置端口” 4、我们只需要把下面的地址更换成共享器新获取的IP地址即可,端口明无法修改可以忽略不管,修改会地址后,点击确定即可,使用同样方法把局域网内以前安装的打印机地址都修改最新地址即可解决。
下面我们介绍一下远程打印和局域网内打印安装时候区别是什么样,如下图,局域网内打印是通过服务器获取的局域网内地址和默认的端口号如,9100,9101,9102,9103安装打印机,而远程打印是通过远程地址(云地址,保证服务器可以上网后在服务器管理页面查看),远程端口(云端口,是服务器连接网络后指定的云地址)